阿里云邮件发信时提示502错误被退信的解决办法

投稿   小宋日志  2016-06-08 07:28:57  766 人阅读  36 条评论

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博客上开通回复评论自动推送邮件给评论人,有使用插件实现的,有使用代码实现的,结果都是为了提醒评论人你给他回复了,这是个不错的功能。小宋日志使用的是代码实现。

近来折腾企业邮箱,经常遇到被退信问题,非常苦恼,6.7日提交了工单给阿里客服,在等待的过程中,也百度来了一些信息,最终通过动手,自己解决了,再次给大家共享下方法。

场景说明:域名是阿里的、企业邮箱也用过阿里的,之后企业邮箱换成网易或腾讯的了。在此场景后,如果评论人的邮箱也是阿里的企业邮箱,那此时就会出现502错误(host mxn.mxhichina.com said: 502 Mailfrom account is a local account;)被退信情况。具体见下图:

阿里云邮件发信时提示502错误被退信的解决办法

度娘上得来的解决办法:

退信表示收信服务器认为发件人是本地用户而拒绝收取邮件。请问客户是否曾经与收件人使用相同品牌的企业邮箱?如果是,请联系旧邮箱提供商删除发信方域名在旧服务器上信息即可,谢谢!

通过百度来的消息,我自己登陆阿里管理端查看,发现了问题,具体见下图:

阿里云邮件发信时提示502错误被退信的解决办法 第2张

看到没,图片里还显示这xiaosonglog.com等邮件帐号信息,这个信息阿里是还记录着,问题就出在这里,解决办法就是:如果只有一个域名,就在管理后台给阿里提交工单进行删除;如果有两个域名,可以临时更换域名,可参考下图:

阿里云邮件发信时提示502错误被退信的解决办法 第3张

更好之后,你再发邮件,立马就正常,不再被退信了,以上是我遇到的问题的解决办法,不一定是最优方案,但能解决问题,仅供参考。我相信其他企业邮箱应该也有相应问题。所以当一个东西在某个地方不用了一定要尽量想办法删除干净,避免带来其他麻烦。


Boke112提示:

对于这个502问题,阿里云的帮助中心有具体的解决方案:请与对方邮箱所有者核实是否此前有使用阿里云企业邮箱,即万网企业邮箱,如有,请按下述方法进行解绑:

阿里云企业邮箱(万网企业邮箱):请进入会员中心,使用企业邮箱更换域名的方法,将当前邮箱业务使用的域名更换为其他域名,即可将此邮箱域从阿里云平台中成功解绑。

企业邮箱更换域名:登录阿里云网站,进入“产品管理”,在“产品与服务”列表下,选择 “企业邮箱”,点击相应邮箱后面的“管理”链接,进入到邮箱信息页面,点击“更换域名”。

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历史上的今天:

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 发表评论


  1. 明月学习笔记Blog
    明月学习笔记Blog 【进士】 @回复

    我感觉 WordPress 的邮件回复提醒是个很大的暴露真实IP的漏洞!

    • boke112导航
      boke112导航【村长】2017-07-18 22:43  回复

      @明月学习笔记Blog是的,不过邮件回复之后确实有些人是看了邮件再次点击回来,所以关键就是权衡利弊吧。

  2. 大城小我
    大城小我 【状元】 @回复

    好方法,说的很详细,赞

  3. QQ爱好者
    QQ爱好者 【秀才】 @回复

    原来是这样

  4. 演绎法
    演绎法 【进士】 @回复

    来来

  5. benen005
    benen005 【进士】 @回复

    确实不错

  6. 新成博客
    新成博客 【状元】 @回复

    我突然想你了!!!

  7. 小C博客
    小C博客 【进士】 @回复

    我一般退信是因为邮箱 地址不对!

  8. 你懂的网站
    你懂的网站 【尚书】 @回复

    学习了

  9. 龙笑天
    龙笑天 【状元】 @回复

    总有人填写无效的邮箱…蛋疼,他们出于什么考虑呢~~
    这个有办法解决吗?

    • boke112导航
      boke112导航【村长】2016-06-08 21:06  回复

      @龙笑天目前好像只能检测所填写的是否符合邮箱地址格式,无法判断是否是有效的邮箱

      • 龙笑天
        龙笑天 【状元】2016-06-08 23:08  回复

        @boke112导航[疑问] 为啥收不到你的回复邮件???
        收的到我的吗?

        • boke112导航
          boke112导航【村长】2016-06-09 07:31  回复

          @龙笑天本站是使用sendcloud代发邮件,请检查你的邮箱的垃圾邮件或黑名单,经过查看sendcloud的相关报表,我每天评论回复的邮件都成功发送,除了部分无效邮箱之外。PS:贵站的回复评论提醒邮件能收到。

      • 龙笑天
        龙笑天 【状元】2016-06-10 10:36  回复

        @boke112导航我的垃圾邮件和黑名单里都没有啊!收不到贵站的邮件提醒了,之前还可以啊,怎么回事?

        • boke112导航
          boke112导航【村长】2016-06-10 16:57  回复

          @龙笑天那我就不懂了,我用我的邮箱测试是可以正常收到邮件的

  10. 半夏
    半夏 【举人】 @回复

    刚刚就有一例

  11. 7.
    7. 【书童】 @回复

    不错

  12. 纯洁博客
    纯洁博客 【状元】 @回复

    主题邮件功能用不了了

  13. 微部落博客
    微部落博客 【丞相】 @回复

    博主还是一门心思地分享技术流啊,我慢慢减少技术类内容更新,增加点阅读性的文章

    • boke112导航
      boke112导航【村长】2016-06-08 17:19  回复

      @微部落博客本站主要面向博主站长,所以分享技术文章是很正常的

  14. 斯托克笔记
    斯托克笔记 【秀才】 @回复

    难怪折腾这个插件一直没反应,原来如此,试试去,希望有用。

  15. 明月登楼
    明月登楼 【王爷】 @回复

    不错,学习了!

  16. 真我风采
    真我风采 【进士】 @回复

    确实发现有这个问题。

  17. 龙凯的博客
    龙凯的博客 【秀才】 @回复

    这个功能很好

  18. 夏日博客
    夏日博客 【进士】 @回复

    邮件回复的功能换了主题之后就没再用过了。

  19. 爱时尚
    爱时尚 【尚书】 @回复

    暂时还没有开通这个功能

  20. 见识多
    见识多 【小白】 @回复

    还没遇到过这问题

  21. 归途网
    归途网 【举人】 @回复

    受教了

  22. 演绎法
    演绎法 【进士】 @回复

    密碼設置太麻煩了

  23. 出逃的剪刀
    出逃的剪刀 【秀才】 @回复

    (-。-;)我的好像把这个功能关闭了

  24. Koolight
    Koolight 【尚书】 @回复

    有人评论后的邮箱是瞎写的,常被退信回来。