如何问问题?怎样才能提出一个好的问题?

转载   我爱水煮鱼  2018-04-21 07:39:22  167 人阅读  30 条评论
站长有话说

在去年的时候懿古今就分享过『浅谈站长遇到问题时的解决办法及提问技巧』,今天在我爱水煮鱼中看到一篇老文章『我这么牛逼,就是因为我会问问题!!!』里面也说到如何问问题,鉴于太多新手们不懂的如何问问题,或者是不懂的怎样提出一个好问题,所以特意转载过来分享给大家。

如何问问题?怎样才能提出一个好的问题? 海纳百川 第1张

在工作和生活中,我们总是需要向别人问问题寻求帮助,有一些时候,问问题的和答问题的总是会有一些不爽的事情发生,如下面的几种情况:

比如:“我的电脑老是蓝屏,怎么办?”,通常这样的问题 90%以上的回答是:“重装吧”。而且有时候一些问题让人无法解答,比如:“我用 PHP Curl 抓取网页出错了,你帮我看看我的代码”,我通常会非反问,报了什么错吗?

另一种情况是,回答问题的人首先对问问题的人的抱怨,你问的问题就不对,或者是你问的这个问题是什么意思,而导致问问题的人在不停地解释,结果花了好长时间来讨论问题本身是什么。

还有一种情况是,问的问题太简单了甚至太白痴了,比如你自己试一试,Google 或者百度一下,甚至手册上已经有了的文档就知道了的问题,或是问这个问题直接表明了你的无知或是懒惰,问这种问题会相当影响别人对你的印象。

第四种情况是,提问者滔滔不绝,扯这扯那,讲了一大堆,听得听累了,最后都不知道你要干什么。

所以,怎么去问问题,怎么问一个好的问题,是一个很重要的事。你提问的技术直接关系到了你是否能够很快得到你满意的答案。这里有一篇文章推荐给大家《How To Ask Questions The Smart Way》,中文版是《提问的智慧》,下面把其中的几个亮点总结如下:

1、提问前先自己尝试查找答案,读读文档、手册,在 Google或者百度上进行一下搜索,看看有没有相似的问题,看看那些方法能不能帮你解决问题,自己去试一试。如果你是程序员,你还应该先学会自己去 Debug 一下源代码。不然,人家回答你的一定是:RTFM(Read The Fucking Manual),或者:STFW(Search The Fucking Web)。这样的问题很多,基本上不会有人愿意回答这样的问题,因为我觉得问问题的人都把我当成了他的小跟班了。

2、提问的时候,找正确的人或是正确的论坛发问。向陌生人或是不负责的人提问可能会是很危险的。不正确的人,会让你事倍功半。如果你问 Linux 的人 Windows 太慢怎么办?他们一定会让你把 Windows 删了装 Linux 去的。

3、问的问题一定要是很明确的,并且阐述你做了哪些尝试,你一定要简化你的问题,这样可以让你的问题更容易被回答。对于一些问题,最好提供最小化的重现问题的步骤。

4、你一定要让问题变得简单易读,这和写代码是一样的。只有简单易读的邮件,人们才会去读,试想看到一封巨大无比的邮件,读邮件的心情都没有了。而且,内容越多,可能越容易让人理解错了。

5、你问问题的态度应该是以一种讨论的态度,即不是低三下四,也不是趾高气昂,只有这样,你和你的问题才能真正被人看得起,要达到这个状态,不想让别人看不起你,你就一定需要自己去做好充足的调查,问题问得好的话,其实会让人觉得你很有经验的,能想到别人想不到的地方。

6、不要过早下结论。比如:“我这边的程序不转了,我觉得是你那边的问题,你什么时候能 fix?”,或是“太难调试了,gdb 怎么这么烂?!”。当你这么做的时候,你一定要有足够的信息和证据,否则,你就显得很自大。好的问题应该是,“我和你的接口的程序有问题,我输入了这样的合法的参数,但是 XX 函数却总是返回失败,我们能一起看看吗?”,“我看了一下 gdb 的文档,发现我在用 XXX 命令调试 YYY 的时候,有这样 ZZZ 的问题,是不是我哪里做错了?”

7、最后最重要,一定要表达谢意

历史上的今天:

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原文地址:http://blog.wpjam.com/m/how-to-ask-question/
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 发表评论


  1. 梁兴健
    梁兴健 【举人】 @回复

    我还是不怎么会问问题,有时候别人都不愿意回答,也许是我问的问题的太low了

  2. 云顶天的世界
    云顶天的世界 【秀才】 @回复

    我一般自己先想办法解决问题,如果经过努力还是无法解决,才会去提问。

  3. 西枫里博客
    西枫里博客 【进士】 @回复

    现在比较害怕被别人提问,一来水平有限,二来怕答非所问~

  4. 闲鱼
    闲鱼 【举人】 @回复

    说的很在理,问和回答都蛮考验人的

  5. 明月登楼
    明月登楼 【尚书】 @回复

    不错,好文章!可惜能学习领会并照做的人几乎为零!因为都是一个“懒”字儿呀!

  6. 很文博客
    很文博客 【秀才】 @回复

    问问题是一个学问,情商更重要!

  7. 清秋暖冬
    清秋暖冬 【举人】 @回复

    欢迎关注,说了也不会搜,搜了也看不懂系列

  8. 好推博客
    好推博客 【书童】 @回复

    看多,多学,少问

  9. 钟水洲
    钟水洲 【秀才】 @回复

    自己先百度或google一下,最起码能了解一点,然后再去问专业人士

  10. 夏日博客
    夏日博客 【小白】 @回复

    现在会搜比会问更重要问题,有问题自己会搜能自己解决最好。

  11. Mr.白锌
    Mr.白锌 【书童】 @回复

    论如何教小白提问.

  12. 我心飞翔
    我心飞翔 【秀才】 @回复

    提出问题也是个问题

  13. 小白蜀黍网赚
    小白蜀黍网赚 【举人】 @回复

    确实有这个毛病,就像网赚项目,有些人只想要个下载链接,却问为什么更新不了,登陆不上。

  14. 易发网
    易发网 【举人】 @回复

    言简意赅,千万别让被问者以为遇到了唐僧 [呵呵]

  15. 米扑博客
    米扑博客 【进士】 @回复

    带一把砂锅 问问题时打破了 —— 打破砂锅问到底 [嘻嘻]

  16. 艾美乐电子
    艾美乐电子 【小白】 @回复

    个人觉得问问题,核心关键词+主流文化方式?这样便于理解和搜索!

  17. 叶少侠
    叶少侠 【书童】 @回复

    很多问题其实都可以通过 Google 百度解决的,有时候看你怎么搜索~~

  18. 橙子VIP
    橙子VIP 【书童】 @回复

    任何一个老司机都是从小白一步一步走来的,请不要蔑视小白,面对难解的问题,都曾经历过迷茫

  19. 菊
    【举人】 @回复

    也曾经看过这《提问的智慧》,确实比较牛逼

  20. 宋子宪博客
    宋子宪博客 【秀才】 @回复

    问问题首选态度要好,虚心一点

  21. 煮只鸡
    煮只鸡 【秀才】 @回复

    [给力] 一针见血!

  22. 烤德香
    烤德香 【举人】 @回复

    [哈哈] 原来我做培训的时候,也写过类似的文章。 [失望] 然而并不管用。还是问:我特喵怎么赚不到钱?你他喵是不是骗子? [阴险]

    • 懿古今
      懿古今【村长】2018-04-21 20:29  回复

      @烤德香是的,网络这么大,什么人都有,想要所有人都那么高素质是不太现实的,只要有一部分学习了有用了就OK了

  23. 沈唁志
    沈唁志 【进士】 @回复

    有些小白的问题真心不想回答

  24. 一艘大轮船
    一艘大轮船 【小白】 @回复

    能百度出来的问题我还是不怎么喜欢打扰别人的 [挤眼]

  25. 明月清风
    明月清风 【举人】 @回复

    有的时候问问题真的搞得很尴尬的啦!

  26. 银色月航
    银色月航 【进士】 @回复

    描述问题清楚,阐述重点,让别人能尽快了解意图。

  27. 里维斯社
    里维斯社 【进士】 @回复

    简单直接明了的问题才是好问题

  28. 99八十一
    99八十一 【小白】 @回复

    问问题之前最好自己先找答案,能自己解决尽量自己解决。太简单的问题拿去问别人,就是懒!问问题的方式,语气都很重要。