前面跟大家分享的『谷歌邮箱账号被停用,彻底放弃Google Adsense,惹出很多麻烦事』一文说到,我在SiteGround注册的账号用的是谷歌邮箱地址,但是因为谷歌邮箱账号被停用,导致无法收到验证码。又因为手机号码没有填写+86导致无法收到短信验证码,所以我这几个月都无法登录进入SiteGround官网后台。
因为我以前的电脑坏了,换了一台新电脑,在SiteGround官网正确输入账号和密码的情况下,还需要输入验证码才能登录进入后台。验证码默认是发送到邮箱,也可以选择发送短信验证码,但是这两种方式我都无法收到验证码,所以一直都无法进入SiteGround后台。
第一次遇到这个收不到验证码登录不了SiteGround时,就第一时间联系了对方的客服,但是不知道是对方水平有问题,还是我用百度翻译的缘故,跟对方来来回回对话了好多次,都没有成功解决。最后说要我联系XXX邮箱,然后提供一些证明材料之类的,后来我就放弃了。
今天心血来潮之余想试试手机是否能够收到SiteGround验证码,所以又尝试登录了一下,还是无法收到短信验证码(谷歌邮箱无法进入,账号被停用)。不死心的我又联系了SiteGround客服,不过这次我选择了必应翻译,现将中文翻译成为英文再发送。
第一个客服需要我提供绑定的域名才行,也就是说需要我的账号购买有SiteGround虚拟主机,并绑定有域名,但是因为我只是偶尔推广一下SiteGround主机,并没有购买SiteGround主机,也没有绑定有域名,所以没办法解决。不过我跟对方说了我是一个SiteGround联盟计划推广者,后来就换了以为客服来接待。
第二个客服好像比较专业,我重新描述了一遍问题“我更换了新电脑,谷歌邮箱被停用,中国手机号码收不到验证码,现在懂得账号和密码也无法登录SiteGround后台,请问怎么办?”,然后这位客服就根据我提供的账号(邮箱地址)搜索一番后,估计是在后台查找我的信息,最后关闭了验证码功能,让我重新登录试试,没想到最后真的成功登录SiteGround后台了。
真的非常感谢这位客服,因为当初没有想到要分享,所以忘记截图了,也不记得是哪位客服了,在这里感谢SiteGround的这位客服,要不然只能放弃这个SiteGround账号了。
如果你也想我一样因为收不到SiteGround验证码无法登录后台的,建议直接找工作人员帮忙解决,他们是7×24全天候在线。具体联系方法如下:
前往SiteGround官网 >> 滚动页面到底部在“ABOUT US”中点击“Contact Us”>> 在“Contact our team 24/7”中点击【START CHAT】按钮 >> 输入名称、邮箱地址(你的SiteGround账号)和问题,最后点击【CONTINUE】按钮开始跟对方联系。
如果你的英文也跟boke112百科站长一样烂的话,建议使用必应翻译,先输入中文,翻译为英文后再复制到聊天框中,这样基本上就可以跟对方沟通问题了。
如果也跟boke112百科一样运气不好的,遇到不懂得的客服,建议隔几天再联系,换一个客服就可以了,或者直接让对方把这个验证码关闭,然后你再登录。