老薛主机一直都支持 14 天无条件退款,所以想要建站的话,大家可以放心选择并购买老薛主机的虚拟主机,如果遇到不满意的,可以通过老薛主机后台申请取消所购买的虚拟主机,并通过工单系统申请退款。
老薛主机取消虚拟主机和工单申请退款步骤
1、登录老薛主机后台,点击左侧的产品管理 – 虚拟主机,然后点击想要取消的虚拟主机,如下图所示:
2、点击该主机的功能按钮,如下图红色箭头所示:
3、点击“请求取消”菜单按钮
4、填写“简要说明取消理由”,在取消类型中可以选择“立即”或“账单周期结束”,一般建议选择立即,然后点击『请求取消』按钮。
4.1 点击『请求取消』按钮之后会显示“您的取消请求已经被提交。如果您的这个请求是错误的,请立刻提交一个工单通知我们,否则您的账号可能被删除。”信息,如果我们真的弄错主机取消错了,需要立马提交工单通知对方,要不然就真的完了,虚拟主机上的数据会被删除清空。
4.2 点击『请求取消』按钮之后我们的邮箱地址会收到一封“【老薛主机】服务取消申请确认”的邮件,邮件会告知我们取消的主机名称及域名,还有一些注意事项,个人建议先看看,确定之后再进行第 5 个步骤。
5、点击左侧导航菜单中的技术支持 – 提交工单,选择“财务部门”- 填写主题和信息(信息中说明具体事项,下面截图尚未填写完毕)
在账单编号处输入我们购买主机所付款的账单编号(账单编号可以点击左侧“财务管理”- 我的账单中查看),然后点击『提交』按钮。
出现如下图所示的内容即表示我们已经成功提交工单申请退款,而且我们的邮箱也会收到一封财务部门发过来的工单详细信息邮件,接着我们只需要耐心等待即可。