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什么是问答营销?如何做好问答营销?

什么是问答营销?

我们来看看百度百科关于问答营销的定义:问答营销属于互动营销新型营销方式,是互动营销介于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。遵守问答站点(百度,天涯、知乎等)的发问或回答规则,然后巧妙地运用软文,让自己的产品、服务植入问答里面,达到第三方口碑效应。

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如何做好问答营销?

首先我们简单的概述下问答营销最基本的前期操作流程:

1、注册的账号要区分角色:

  • 提问的账号:观望者、咨询者、比较者
  • 回答的账号:行业专家、产品工程师、产品使用者、粉丝

注意同一个 IP 地址不要在同一天注册多个 ID、注册账号的邮箱最好要用自己独立的邮箱。

2、开展问答营销时如何去设置问题

1)根据关键词设置

  • 根据目标关键词:品牌、产品、服务等。
  • 根据长尾关键词:当前热点、行业相关、竞争对手等

2)根据消费者购买决策设置

  • 问题认知
  • 寻求信息
  • 比较评价
  • 决定购买
  • 购后评价

3)技巧与注意事项

  • 口吻要个人化
  • 有针对性的提问
  • 设计合适的悬赏值

3、问题类型及回答技巧

1)推荐类问题

  • 回答问题要切题
  • 尽量模拟真是用户的口吻

2)评价类问题

  • 从提问者角度出发、不使用绝对的语气
  • 从个人角度触发、强调真实感
  • 回答要具体、详尽、有层次
  • 多角度多方面展现产品

3)比较类问题

  • 给出明确答案
  • 尽量忌“单边倒”

4)放入链接

  • 放入博客链接、通过率比较高
  • 提交回答时、先不要放入链接、修改答案时在放上链接
  • 间接的引导用户进入网址

最后我们做问答营销的时候、切记不能忽视主题、营销内容整合的要自然、不要用户一看就知道是来做广告的、那样的话、问答营销做的就没有了意义。无论是什么样的营销方式,我们都不要心浮气躁,要站在目标客户的角度上去思考问题,千万不要自我观点太强烈,网络营销学习方法太多,网络营销技巧也是层出不穷的,边学边用才是硬道理。

答案来自@百 e 国际

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