2020腾讯云双十一活动产品购买后可以退款吗？

 boke112联盟   2020-10-30 16:53:56 更新  腾讯云

2020 年腾讯云双十一活动中的各种云产品都相对比较优惠，比如“邀新·享好礼”活动中新用户购买云服务器 1 核 2G 仅需 88 元/1 年，2 核 4G3M 仅需 698 元/3 年，CDN 境内流量 2TB 仅需 120 元等，那么如果我们成功购买了腾讯云双 11 活动中的云产品可以退款吗？

腾讯云活动推荐：云服务器秒杀活动中1核2G低至99元和298元/3年，企业新用户专区云服务器2核8G3M3年仅需1935元，还有适合个人和企业新老用户的热门云服务器及数据库等产品特惠活动，立即前往了解选购；另外想购买免备案服务器请前往腾讯云全球购选购，想购买其他规格服务器请前往星星海选购！

根据腾讯云官方文档『云服务退货说明』中承诺五天内无理由全额退款，也就是说对于单个账号，包年包月预付费云产品实例自新购订单发货成功之日起，五天内（含五天）默认享受一次无理由全额退款机会。不过这个是在正常情况下，如果我们是在腾讯云活动期间购买的云服务器等产品，则不一定是根据这个规则进行退款了。

比如 2020 腾讯云双十一活动中的“邀新·享好礼”的活动规则就说到“新购商品均不支持退货退款；已兑换的云资源若发生退货，不支持退款，且不恢复已消耗的积分。”。不过双十一活动中的“爆品·秒杀”和“企业用户·专区”的活动规则却可以退款，具体如下：

若发生退款，按资源实际使用情况折算为产品原价再退还剩余金额，详细请参照云服务退货说明。若产品不支持自助退款，您可在对应的产品工单分类中提交工单申请退货退款。退货退款前，请先确定是否满足退货说明的条件，且请确保数据已迁移，发生退款后不再恢复对应的购买数量资格。

综上所述，在腾讯云活动期间购买相关云产品是否可以退款的问题，需要详细阅读活动规则才行，毕竟同样一个大型促销活动如双十一活动中，有些小活动就不允许退款，但是有些小活动就可以退款。所以说腾讯云活动产品能否退款一切看活动规则怎么说，如果没有退款说明的话就表示可以退款，如果有退款说明就以该说明为准。

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