腾讯云服务器申请自助退款的操作流程及图文教程

 boke112联盟   2021-02-23 16:35:10 发布  腾讯云

目前,腾讯云支持在后台直接自助退款的产品包括云服务器CVM、云硬盘CBS、云数据库MySQL、云数据库Redis、国内短信套餐包、COS对象存储资源包,今天boke112联盟就跟大家演示一下腾讯云服务器申请自助退款的详细操作流程(PS:如果不支持自助退款的产品请提交工单退款,具体请参考『腾讯云服务器提交工单申请退款的操作流程及图文教程』),具体如下:

1、访问腾讯云官网并登录进入控制台 >> 点击“我的资源”中的“云服务器”进入实例列表。

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2、在实例列表中勾选想要申请退款的云服务器 >> 点击上方【更多操作】>> 点击下拉菜单中的“销毁/退还”。

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或直接点击想要申请退款的云服务器右侧操作下的“更多 > 实例状态 > 销毁/退还”。

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3、进行身份验证,输入短信验证码或MFA验证码,老古用的是短信验证码,输入正确的验证码后点击【确定】按钮。

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4、勾选“已阅读并同意退费规则”,点击【下一步】按钮。

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5、确认将退还的资源,如实例1台、云硬盘1块,没有问题的话点击【下一步】按钮。

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6、确定销毁退还的话,点击【确定】按钮。如果不想退款直接点击右上角的“X”关闭按钮即可。

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注意:

  • 退还后实例将在回收站保留7天,请提前备份数据,实例释放后将无法找回。
  • 如果含有弹性IP(含辅助网卡上的IP),实例销毁后还会继续保留,闲置IP会继续产生费用。如不需要保留,请到弹性公网IP控制台进行释放。
  • 销毁/退还操作完成后,实例会处于关机状态。为了避免数据丢失,若当前子机未处于关机状态,建议您主动进行关机操作后再发起销毁/退还。

7、进入核对退款信息页面,请认真核对退款信息,包括退款设备、退款形式、退款金额等,确认信息无误后,单击【确认退款】提交申请,系统将经过3 - 5分钟完成退款并销毁云资源。

注意:销毁后,云服务器的资源及数据将在回收站保留7天,若用户7天内从回收站找回资源,数据将会自动恢复;对于其他产品,系统会立即执行退货操作。

8、(可选)我们可以在后台的订单管理页面查看退货订单,订单状态为“已退款”,也可以在后台的费用中心页面查看款项。

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