阿里云域名实名认证和域名过户无法操作怎么办?

互联网  整理砖家   2021-06-25 17:17:05 发布  阿里云

在阿里云购买的域名必须进行实名认证,如果域名所有者发生变化还需要域名持有者过户操作,今天为大家介绍域名实名认证或域名过户时,可能存在无法继续下一步操作的问题,并给出对应解决方法。

NO.1 资料上传成功,无法点击提交或批量实名认证提示有不可实名认证域名

1、资料上传成功,无法点击提交

阿里云域名实名认证和域名过户无法操作怎么办? - 第1张 - boke112联盟(boke112.com)

2、进行批量实名认证,提示有不可实名认证域名

阿里云域名实名认证和域名过户无法操作怎么办? - 第2张 - boke112联盟(boke112.com)

解决方法

针对以上两个报错信息,可通过批量域名持有者过户来解决。

1、前往阿里云官网并登录进入控制台 >> 点击“域名”进入控制台 >> 勾选目标域名,点击更多批量操作>域名信息修改(过户)。

2、选择已实名认证的信息模板,修改域名持有者信息后提交。

域名快速实名认证,请参见域名快速实名认证

NO.2 操作域名持有者过户时,实名认证资料无法提交

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解决方法

检查提交的实名认证资料的大小及格式,图片大小需为55KB~1MB,图片格式需为.jpg或.bmp。如果图片格式不正确,请不要直接修改图片文件后缀,必须使用画图或PS等制图软件将图片打开后另存为.jpg或.bmp格式的文件。如上述要求均符合仍无法上传资料,请尝试清理浏览器缓存或更换浏览器再上传(建议使用Chrome浏览器)。

NO.3 实名认证失败,提示有安全锁,无法再次提交认证信息

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解决方法

1、前往阿里云官网并登录进入控制台 >> 点击“域名”进入控制台 >> 在目标域名后点击管理,进入基本信息页面。

2、在左侧导航栏点击安全设置,在安全设置页面,暂时关闭禁止转移锁和禁止更新锁,关闭后重新提交。

如果安全锁页面显示已关闭状态,请清空浏览器缓存或更换其他浏览器,先开启安全锁后再次关闭,重新提交即可。

以上内容整理自@阿里云文档 - 实名认证和域名过户无法操作怎么办?

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