整理:阿里巴巴商家售后咨询技巧认证考试部分答案

 2018-02-28  海纳百川    18 条评论

这些天闲来无事,整理了一些阿里巴巴商家售后咨询技巧认证考试的部分题目和答案,希望可以帮到有需要的朋友。1、小美是天猫家电的售后客服,某日消费者联系小美购买的冰箱没有送货上门,小美回复消费者,物流问...

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整理:阿里巴巴商家售前咨询技巧认证考试部分答案

 2018-02-12  海纳百川    3 条评论

这些天闲来无事,整理了一些阿里巴巴商家售前咨询技巧认证考试的部分题目和答案,希望可以帮到有需要的朋友。1、小 A 买东西时不会过多关注产品的质量与性价比,而是喜欢购买大牌或者相对价格较高的产品,此类...

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整理:阿里巴巴商家售前咨询规范认证考试部分答案

 2018-02-12  海纳百川    16 条评论

这些天闲来无事,整理了一些阿里巴巴商家售前咨询规范认证考试的部分题目和答案,希望可以帮到有需要的朋友。1、朱允炆在男装店购买商品后,因为商品质量差给了差评。小黑一时气愤,在评价回复里做了以下回复:...

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