购买的阿里云服务器可以退款吗?怎么退款?

 boke112联盟   2020-11-17 19:33:46 发布  阿里云

有些站长冲动之下购买阿里云某配置的云服务器,事后想想觉得买错了或者不需要了就想着退款,那么成功购买阿里云服务器后可以退款吗?如果可以退款应该怎么退呢?阿里云服务器能否退款,这个还需要看你购买的是不是热门活动中的云服务器,如阿里云双 11 活动中的规则就明文规定:

除特殊情况外,用户参加本活动购买的产品/提货券,不支持退订。如因特殊原因发生退订的,退订前需交回通过本活动所享受的相关权益,例如:补足差价、退还已使用的代金券金额、交回奖品等。

如果活动规则中没有规定说不支持退订的话,或购买非活动期间内的云服务器的话,一般情况下都可以退款。具体还需要根据你购买的云服务器类型有关,具体如下:

情况一:按量付费 ECS云服务器

按量付费的 ECS 资源在使用后才支付费用,因此不涉及退款。如果您不再使用 ECS 资源,可以按业务需求随时释放 ECS 实例、释放云盘,通过升降配功能将带宽降配 0 Mbit/s 以关闭公网带宽等。资源释放后,将不再进行计费。

情况二:包年包月 ECS 云服务器

在购买包年包月的 ECS 资源是根据购买时长预先支付了费用,如果业务需求变更不再使用资源,可以退订该资源,申请退款。退订分为以下几种类型:

建议:在申请退订前,请确认已知悉相关退款规则和限制,具体阿里云服务器退款说明及规则详见『阿里云官方文档 - 退款规则及退款流程』。

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